Regulamin wypożyczalni Royal Gastro

§1

Cały asortyment oferowany do wypożyczenia stanowi wyłączną własność firmy Royal Gastro, która posiada pełne prawo do dysponowania nim. Klientem Wypożyczalni może zostać osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy, pod warunkiem zaakceptowania postanowień niniejszego Regulaminu. Złożenie podpisu na Dokumencie Wypożyczenia jest równoznaczne z pełną akceptacją Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.

§2

Z chwilą złożenia podpisu na dokumencie wypożyczenia Klient zawiera z Wypożyczalnią prawnie wiążącą umowę najmu, akceptując tym samym warunki niniejszego Regulaminu. Usługi świadczone są zarówno na rzecz osób fizycznych (konsumentów), jak i podmiotów gospodarczych, przy czym w celu zawarcia umowy i weryfikacji wiarygodności Wypożyczalnia wymaga odpowiedniej identyfikacji stron. Osoba fizyczna zobowiązana jest okazać do wglądu dwa dokumenty tożsamości ze zdjęciem (np. dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy), a adres zamieszkania przyjmowany jest na podstawie pisemnego oświadczenia Klienta, natomiast podmiot gospodarczy zobowiązany jest do złożenia zamówienia firmowego (w formie pisemnej lub elektronicznej) zawierającego pełne dane rejestrowe, podlegające weryfikacji w publicznych rejestrach (CEIDG/KRS).

§3

Warunki przyjmowania i realizacji zamówień:

1. Podstawą rezerwacji sprzętu jest złożenie zamówienia w formie dokumentowej (wiadomość e-mail lub pismo) oraz uzyskanie wyraźnego potwierdzenia jego przyjęcia przez Wypożyczalnię (droga mailowa lub SMS). Samo wysłanie zapytania bez otrzymania potwierdzenia zwrotnego nie gwarantuje dostępności asortymentu
2. W przypadku braku potwierdzenia  zamówienia (zapytania), nie gwarantujemy dostępności sprzętu.
3. Wypożyczenie i zwrot sprzętu odbywa się w siedzibie wypożyczalni lub w miejscu ustalonym z Klientem (dostarczenie / odbiór).
4. W przypadku nagłego braku dostępności zamówionego asortymentu, Wypożyczalnia zobowiązuje się poinformować o tym Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż na 12 godzin przed planowanym terminem realizacji.

§4

Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia sprzętu pod kątem ilościowym oraz jakościowym w momencie jego odbioru. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub braków, Klient ma obowiązek zgłosić ten fakt niezwłocznie – najpóźniej przed rozpoczęciem eksploatacji sprzętu – przesyłając zgłoszenie drogą elektroniczną lub wiadomością MMS wraz z wyraźną dokumentacją zdjęciową. Złożenie podpisu na Dokumencie Wypożyczenia bez wniesienia uwag jest równoznaczne z oświadczeniem, iż Klient otrzymał sprzęt kompletny, wolny od wad i uszkodzeń mechanicznych.

§5

Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za sprzęt od momentu odbioru do jego zwrotu, włączając w to szkody wyrządzone przez osoby trzecie. Wszelkie braki, stłuczenia lub zniszczenia obciążają Klienta kosztem zakupu nowego towaru (wartość odtworzeniowa) według aktualnego cennika.

§6

Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wypożyczony sprzęt od momentu odbioru do zdania sprzętu

§7

Klient zobowiązuje się zwrócić sprzęt w takim samym stanie technicznym jak w chwili wypożyczenia w terminie zawartym w dokumencie wypożyczenia.

§8

Klient nie może dokonywać żadnych napraw sprzętu.

§9

Klient zobowiązany jest zwrócić sprzęt w dedykowanych skrzyniach transportowych, oczyszczony z resztek jedzenia i płynów. Zwracany asortyment musi być posegregowany rodzajami oraz starannie ułożony w odpowiednich przegrodach lub kratownicach, zgodnie z pierwotnym układem. Zabrania się mieszania różnych elementów zastawy w jednej skrzyni. W przypadku zwrotu sprzętu nieposortowanego lub niedbale spakowanego, Wypożyczalnia naliczy dodatkową opłatę za usługę segregacji w wysokości określonej w cenniku.

§10

Wypożyczalnia Royal Gastro zastrzega, iż może odmówić wypożyczenia sprzętu bez podania przyczyny odmowy.

§11

Płatność za wypożyczenie regulowana jest na podstawie wystawionej faktury VAT lub dokumentu KP. Dopuszczalne formy płatności to gotówka przy odbiorze lub przelew bankowy na rachunek wskazany przez Wypożyczalnię.